Jak ručně vyčistit svůj e-mailový seznam

Tento návod vás provede procesem čištění seznamu kontaktů odstraněním neaktivních, odhlášených a odražených e-mailových adres (adres, které již nejsou platné a vrací chybové zprávy).

Co budete potřebovat:

• Účet na systeme.io
• Seznam kontaktů

Dobrý doručovací výkon e-mailů znamená, že vaše zprávy končí ve složce doručené pošty místo ve spamu.

Odesílání e-mailů na neexistující příjemce snižuje doručitelnost a může poškodit vaši reputaci odesílatele.

Vysoká míra otevření e-mailů zlepšuje doručitelnost. Doporučujeme cílit na minimální míru otevření 20 %, abyste patřili mezi nejlepší uživatele našeho systému pro odesílání e-mailů (více se dozvíte v tomto článku).

1. Vyčistěte svůj e-mailový seznam odstraněním neaktivních kontaktů

Přejděte do záložky CRM ve svém účtu a klikněte na Kontakty (1).

Aktivujte filtr Aktivita e-mailu (2) a poté vyberte datum od 1 měsíce zpět v poli Neotevřel(a) ani neklikl(a) od (3).

Příklad: Vybrali jsme 16. prosince 2025, předpokládáme-li, že dnes je 16. ledna 2026.

K tomu použijte filtr Stav kontaktu (4) a vyberte Dosud nezaplatil (5), abyste izolovali nekupující kontakty.

Získáte seznam všech kontaktů, které neotevřely ani neklikly na e-mail během posledního měsíce a nikdy od vás nic nekoupily.

Vyberte celý seznam (6) a klikněte na Odstranit (7).

2. Přestaňte posílat e-maily neaktivním kontaktům

Pamatujte: Vždy uchovávejte data stávajících zákazníků, abyste zachovali historii jejich nákupů.

Dále je dobrá praxe uchovávat data vašich zákazníků, protože jsou cennější než kontakty, které nikdy nenakoupily.

Proto odhlaste neaktivní zákazníky místo jejich odstranění. Odhlášení neaktivních zákazníků z e-mailů zlepší míru otevření a tím i doručitelnost.

Postup pro odhlášení neaktivních kontaktů:

1. Aktivujte filtr Aktivita e-mailu (8) a poté vyberte datum od 1 měsíce zpět v poli Neotevřel(a) ani neklikl(a) od (9). Příklad: Vybrali jsme datum 16. prosince 2025, předpokládáme-li, že dnes je 16. ledna 2026.

2. Nakonec vyberte všechny kontakty (10), klikněte na Další akce (11) a poté na Odhlásit ze všech marketingových e-mailů (12).

Tím zajistíte, že tyto kontakty již nebudou dostávat žádné vaše e-maily.