Loading
Tento článek vysvětluje, jak nastavit automatické připomínací e-maily, které pomohou studentům dokončit jejich kurzy. Díky této funkci lze odesílat připomínky na základě chování a postupu studentů, s plnou kontrolou nad načasováním, frekvencí a obsahem zpráv.
Přístup k nastavení připomínek
Nejprve na hlavním panelu přejděte na kartu Produkty (1) a vyberte Kurzy (2).
V seznamu kurzů otevřete nabídku se třemi tečkami vedle požadovaného kurzu (3) a vyberte Nastavení (4).
Budete přesměrováni na kartu nastavení kurzu. Posuňte stránku dolů a vyhledejte sekci E-mailové připomínky (5).
Zaškrtněte políčko Povolit e-mailové připomínky (6), čímž se aktivuje tlačítko Nastavení připomínek (7).
Kliknutím na tlačítko Nastavení připomínek se zobrazí vyskakovací okno, ve kterém lze definovat následující možnosti:
1. Kdy odeslat připomínku
V části Kdy odeslat (8) jsou k dispozici dvě časové podmínky:
- Dny od zápisu do kurzu
- Dny od posledního přihlášení
Zadejte počet dní od zvolené podmínky, po jejichž uplynutí se připomínka odešle.
Dále je možné nastavit konkrétní čas během dne, kdy má být e-mail odeslán (9).
2. Kdo má připomínku obdržet
Připomínací e-maily lze odesílat:
- Studentům, kteří kurz ještě nezačali
- Studentům s částečným postupem, s možností nastavit minimální procento dokončení
Obě možnosti lze povolit současně, takže připomínky obdrží jak studenti, kteří kurz nikdy nezačali, tak i ti, kteří se zastavili v průběhu (10).
3. Frekvence odesílání
Dvě možnosti určují, jak často se připomínka odesílá (11):
- Jednou: e-mail bude odeslán pouze jednou na základě zadané podmínky
- Opakovat: e-mail bude odesílán opakovaně v intervalu definovaném v dnech
Při povolení opakování se zobrazí další nastavení:
- Opakovat každých X dní (12)
- Zastavit odesílání připomínek (13):
- K určitému datu
- Po zadaném počtu opakování
Díky tomu máte plnou kontrolu nad tím, jak vytrvalá má být sekvence připomínek.
Přizpůsobení e-mailu
Obsah připomínacího e-mailu je plně upravitelný pomocí stejného editoru, který je k dispozici pro newslettery a kampaně. Podporovány jsou všechny personalizační značky, včetně speciální značky pro tuto funkci:
{course_link}– automaticky nahrazeno přímým odkazem na kurz
Díky tomu lze snadno vytvářet zprávy, které studenty navedou zpět na místo, kde skončili, nebo je motivují ke spuštění kurzu.
Až dokončíte konfiguraci nastavení připomínek a přizpůsobíte obsah e-mailu, klikněte na Uložit (14) v pravém horním rohu stránky, abyste aktivovali funkci automatické e-mailové připomínky.
Poznámka: Automatizované e-mailové připomínky jsou v současnosti k dispozici pouze pro klasické kurzy.