Loading
V tomto článku se dozvíte, jak fungují předplatná systeme.io a jak můžete své předplatné spravovat.
Abyste mohli začít, budete potřebovat:
- Účet na systeme.io
- Placené předplatné systeme.io (v některých případech)
Jaké typy předplatného nabízí systeme.io?
Systeme.io nabízí dva typy předplatného:
- Měsíční
- Roční
Podívejte se na naše cenové možnosti zde: Cenové plány systeme.io
Nákup nebo upgrade předplatného
Předplatné systeme.io můžete zakoupit nebo upgradovat přímo ze svého účtu kliknutím na Nastavení (1).
Poté v sekci Můj plán (2) vyberte možnost, která vás zajímá, a klikněte na Upgradovat plán (3).
Vyplňte objednávkový formulář a klikněte na Začít, abyste dokončili nákup:
Uživatelé platební karty:
Pokud jste pro předchozí předplatné použili kartu, zbývající období vašeho aktuálního předplatného se při upgradu převede na zkušební období zdarma. Po ukončení tohoto zkušebního období vám bude účtována celá cena nového předplatného. Přístup k vyššímu plánu bude udělen pouze po úspěšném provedení platby.
Uživatelé PayPal:
Jelikož PayPal nepodporuje poměrné platby, bude vám účtována celá cena nového předplatného. To platí i v případě, že upgradujete pomocí platební karty. Budete také muset kontaktovat podporu, abyste se ujistili, že vaše předchozí předplatné je zrušeno.
Downgrade předplatného
Chcete-li downgradovat své předplatné, kontaktujte podporu a sdělte jim, na který plán byste chtěli downgradovat.
Naši členové týmu vám poté poskytnou vlastní objednávkový formulář pro plán dle vašeho výběru. Ujistěte se, že vyplníte stejnou e-mailovou adresu jako váš účet.
Jakmile je to hotovo, informujte tým, aby mohli zrušit vaše předchozí předplatné.
Poznámka: Ujistěte se, že váš účet zůstane v rámci limitů vašeho nového plánu, protože překročení plánu může vést k automatickému upgradu nebo omezení vašeho účtu.
Zrušení předplatného
Chcete-li zrušit své předplatné, prostudujte si následující článek.
Často kladené otázky:
Otázka: Omylem jsem zakoupil předplatné dvakrát:
Odpověď: Informujte prosím náš tým podpory prostřednictvím kontaktního formuláře a uveďte e-mailovou adresu, kterou jste použili v objednávkovém formuláři. Náš tým zruší přebytečné předplatné a zpracuje za něj refundaci.
Otázka: Byla mi účtována platba za jiné předplatné (například jsem zakoupil Startup za $17, ale je mi účtováno Webinar za $47):
Odpověď: Pokud se částka platby změnila po několika měsících předplatného, možná jste omylem přešli na vyšší plán ze svého účtu.
Můžete kontaktovat zákaznickou podporu systeme.io a downgradovat své předplatné.
Otázka: Po nákupu jsem neobdržel e-mail s přihlašovacími údaji a heslem:
Odpověď: Pokud jste se dříve přihlásili ke svému účtu a používali ho v bezplatném plánu, přihlašovací údaje již znovu neobdržíte. Po nákupu se můžete přihlásit pomocí své e-mailové adresy a hesla, které jste vytvořili při prvním přihlášení.
Pokud si své heslo nepamatujete, můžete ho resetovat kliknutím zde.
Otázka: Je mi účtována dvojnásobná částka, než na kterou jsem se přihlásil:
Pravděpodobně jste zakoupili předplatné dvakrát. Kontaktujte prosím náš tým podpory, aby mohl váš případ prošetřit a v případě potřeby zrušit přebytečné předplatné.