Vytvořili jsme Facebook skupinu, která umožňuje uživatelům systeme.io komunikovat mezi sebou. Pečlivě si přečtěte tento článek, abyste pochopili, jak to funguje a jaká pravidla je třeba dodržovat.
Klikněte zde pro připojení k Facebook skupině
Kdy používat Facebook skupinu
Účelem Facebook skupiny je umožnit vám interakci s ostatními uživateli systeme.io na témata, jako jsou:
Kdy kontaktovat podporu
Náš tým podpory má znalosti a zkušenosti nezbytné k rychlému vyhodnocení problému a poskytnutí efektivního řešení.
Doporučujeme kontaktovat tým podpory, pokud čelíte jakýmkoli jiným problémům, jako jsou:
- technické problémy
- otázky týkající se vašeho předplatného
Žádost o technickou asistenci ve Facebook skupině místo přímého kontaktování podpory způsobí značné zpoždění při řešení vašeho problému.
Pravidla Facebook skupiny:
- Buďte přátelští a zdvořilí: Vytváření teplého a přívětivého prostředí je odpovědností každého. Ke všem se chovejte s respektem. Konstruktivní debaty jsou v pořádku, ale je důležité zůstat přátelští.
- Žádné propagace nebo affiliate odkazy: Můžete zveřejňovat užitečný obsah pro komunitu, který obsahuje affiliate odkazy, ale nesmíte zveřejňovat affiliate odkazy přímo ve skupině.
- Neoznamujte technické problémy: Pro jakoukoli otázku jinou než marketingové strategie nebo jak používat systeme.io (tj. technické problémy, otázky týkající se vašeho předplatného) byste měli kontaktovat náš tým podpory.
- Neoznačujte administrátory (zejména zakladatele, Aureliana): Vytvořili jsme Facebook skupinu, aby uživatelé Systeme.io mohli interagovat mezi sebou.
- Používejte správný a jasný jazyk: Příspěvek musí být napsán v angličtině a dodržovat gramatická a pravopisná pravidla.
- Nenabízejte obecné služby nebo rady: Pokud si přejete nabídnout rady nebo tipy, musí přímo souviset s používáním systeme.io nebo řízením podnikání na internetu a informace/rady musí být přesné a konkrétní. Jakýkoli příspěvek používaný za účelem získávání nových zákazníků nebo potenciálních klientů není ve skupině povolen.
- Sdílejte obsah přímo ve skupině: Informace sdílené ve skupině musí být přístupné všem členům přímo ve skupině samotné. Žádné zprávy žádající o komentáře nebo soukromý kontakt nebudou povoleny. Je také zakázáno nabízet nebo propagovat služby jakéhokoli druhu.
- Nespamujte členy skupiny: Kontaktování člena skupiny za účelem nabídky služeb nebo produktů bez jejich souhlasu je zakázáno. Každý člen, který spamuje ostatní (soukromou zprávou nebo komentářem), bude zablokován a odstraněn ze skupiny.
- Nepožadujte funkce v sekci komentářů: Prosím, nepožadujte funkce v sekci komentářů příspěvku, který oznamuje novou funkci. Pokud byste chtěli požádat o funkci, můžete postupovat podle tohoto průvodce nebo kontaktovat náš tým zákaznické podpory.
Jakékoli porušení těchto pravidel povede k vymazání dotčené zprávy.
V případě opakovaného porušení budete ze Facebook skupiny zakázáni.